我們知道購買任何產(chǎn)品都會有一個(gè)售后服務(wù)，很多客戶擔(dān)心購買回去的恒溫恒濕試驗(yàn)箱要是用著用著就出現(xiàn)故障了怎么辦？或者說到時(shí)換人員了，不會使用了，怎么辦？更多的是想知道恒溫恒濕試驗(yàn)箱的售后服務(wù)如何？

我們購買產(chǎn)品都會相對比產(chǎn)品性能的同時(shí)也會對比價(jià)格，在對比價(jià)格的同時(shí)對比售后服務(wù)，產(chǎn)品的售后服務(wù)很重要，哪果沒有了售后服務(wù)，產(chǎn)品就失去了使用的意義。

東莞科賽德檢測儀器有限公司專業(yè)產(chǎn)銷恒溫恒濕試驗(yàn)箱,遠(yuǎn)銷國內(nèi)各大省市,甚至出口到東南亞,那么采購恒溫恒濕試驗(yàn)箱,我們會提供哪些服務(wù)呢?

為了切實(shí)讓所有的客戶獲得悉心的主動(dòng)關(guān)懷,科賽德儀器公司制定了一整套科學(xué)的服務(wù)模式。 本文就通過售前,售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)來講解。當(dāng)您拔打科賽德儀器的任何一個(gè)電話,我們這邊都有專業(yè)的銷售專員接待您,根據(jù)您的對恒溫直濕試驗(yàn)箱的各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)要求,銷售專員會快速為您選擇型號并且制定設(shè)備技術(shù)方案和價(jià)格，以便您參考和對比，這個(gè)是我司提供的售前服務(wù)。

在達(dá)成合作的情況下,自見到客戶的匯款水單和簽訂合同之后,如果這此過程中,有任何的問題,均可隨時(shí)通過相關(guān)方式聯(lián)系我們,我們會根據(jù)您的要求,進(jìn)行相應(yīng)的反饋。在設(shè)備制造完畢,并且送達(dá)客戶指定地點(diǎn)的時(shí)候,我司會安排專業(yè)的技術(shù)人員，來到貴司，對設(shè)備的安裝,調(diào)試,操作等各方面的問題,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn),讓客戶更加熟悉和了解恒溫直濕試驗(yàn)箱的各項(xiàng)性能，以便在今后的操作中,有更加規(guī)范的操作技能。無論您是在靠近我司的附近省市,還是在新疆,內(nèi)蒙古,還是在東北三省,只要在中國轄區(qū)的范圍之內(nèi),我們均安排技術(shù)人員上門服務(wù)，這個(gè)是我司提供的售中服務(wù)。

凡是科賽德儀器公司出售的恒溫恒濕試驗(yàn)箱常規(guī)保修一年，一年之內(nèi)只要在保修的范疇內(nèi),我司均實(shí)現(xiàn)電話溝通一現(xiàn)場維護(hù)，兩套模式,簡單問題,我們根據(jù)豐富的經(jīng)驗(yàn),和故障代碼表述的意思,進(jìn)行電話指導(dǎo)。如客戶難以輕易解決,我司均在48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場維修，這是我司提供的售后服務(wù)。

在設(shè)備過保之后,我司均實(shí)行終身維修制原則,僅收取人工差旅費(fèi)和零部件成本費(fèi)用。我司所有零部件均保障十年之內(nèi),任意更換，方便客戶配型。

凡是在我司購買過恒溫恒濕試驗(yàn)箱的用戶都說我司的售后服務(wù)非常好，非常專業(yè)，讓用戶非常滿意、信賴。用戶的滿意也正是我司所追求的，讓用戶滿意，我司才有自豪感，成就感！